LUXWARP · サービス情報
返金・解約ポリシー
改定日：2026年9月27日 · 2026-09-27-commerce-readiness
会社情報更新：2026年9月27日
今後、明示的に購入するLuxwarp有料サブスクリプションの返金・解約条件です。現在のFreeおよびPersonal・Team無料ベータでは支払情報を求めず、自動課金や有料プランへの自動移行もありません。
初回の有料サブスクリプション決済日から7日以内に請求すれば、利用状況にかかわらずその初回決済額を全額返金します。法律または決済時の販売者の方針がより長い期間や有利な権利を定める場合は、そちらが優先します。
事業者とお問い合わせ
주식회사 스카이폴 代表者：이상화 事業者登録番号：480-86-02585 通信販売業届出番号：2026-고양덕양구-2239 事業所住所：大韓民国 경기도 고양시 덕양구 꽃마을로 34, 14층 1422호 (향동동, DMC 스타팰리스) 電話：+82-70-8095-1561初回決済と更新決済
初回決済の7日間全額返金は、最初の有料サブスクリプション購入に適用されます。自動更新の決済について、理由を問わない一律の全額返金期間は設けません。決済エラー、二重請求、サービス未提供、法定の権利に基づく請求は個別に確認します。より長い法定の撤回・返金期間や排除できない権利は、この7日間の規定で短縮されません。
解約と利用期間
解約すると次回の更新課金を停止し、支払済みの期間の末日まで利用できます。解約だけで処理済みの決済が自動返金されるわけではありません。アプリの削除、デバイス登録の解除、アカウント削除の依頼だけではサブスクリプションは解約されません。購入が可能になった際には、購入確認と領収書で解約方法を案内します。
請求方法と返金処理
inquiry@luxwarp.comにアカウントのメールアドレス、注文・領収書番号、決済日をお知らせください。理由の記載は任意です。カード番号全桁、CVC、パスワード、認証コードは送らないでください。注文と利用権限を確認して結果をお知らせします。承認された返金は元の支払方法へ行い、実際の反映時期はカード会社、決済事業者、適用法によって異なります。承認された返金に対応する有料利用権は終了し、別の無料アカウントへのアクセスは残る場合があります。
今後、Paddleが該当購入の販売者（Merchant of Record）になる場合、購入画面と領収書に適用されるPaddle購入者規約、Paddle返金ポリシー、購入者サポートとサブスクリプション管理方法を案内します。現在、Luxwarpには有料決済や稼働中のサブスクリプション管理ポータルはありません。
法定の権利
居住地と購入に適用される強行的な消費者保護法に基づく撤回、返金、不適合への救済その他の権利は制限されません。購入時の販売者条件がより有利な場合や、法律がより長い期間を求める場合は、その条件を適用します。有料販売条件と利用規約もご確認ください。